شكرًا لاختيارك منتجاتنا في استديو ميرافــــ ✨
نحرص دائمًا على رضاك وتقديم أفضل تجربة، وبما أن منتجاتنا رقمية يتم تسليمها مباشرة بعد الشراء، فإن سياسة الاسترجاع لدينا تتبع القواعد التالية:
🔄 المنتجات الرقمية:
بما أن المنتج يتم تحميله مباشرة بعد الدفع، لا يمكن استرجاع أو استبدال الملفات بعد إتمام عملية الشراء.
في حال واجهتك مشكلة تقنية في التحميل أو فتح الملف، يمكنك التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك فورًا.
🤝 رضا العملاء:
هدفنا أن تكون تجربتك مع استديو ميراف مميزة دائمًا، لذلك في حال استلامك ملف غير صحيح أو حدوث خطأ تقني من جهتنا، سنرسل لك المنتج الصحيح بدون أي رسوم إضافية.
📩 الدعم الفني:
لأي استفسار أو مساعدة، تواصل معنا عبر قنوات الدعم المرفقة في المتجر.